1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka zwrotów dotyczy zakupów dokonanych w sklepie internetowym działającym pod adresem www.mysterioushistory.pl, prowadzonym przez SMiR Mirosław Świnarski, ul. Ogrodowa 20, 08-119 Chodów, NIP: 8231018978, REGON: 544814974 (dalej „Sprzedawca”). Pojęcia użyte w niniejszym dokumencie mają znaczenie nadane im w Regulaminie sklepu, dostępnym pod adresem https://mysterioushistory.pl/regulamin/.
2. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta (PB jednoosobowy) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych poniżej.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie towaru. W przypadku umowy obejmującej wiele towarów dostarczanych osobno – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego z towarów.
3. Jak złożyć oświadczenie o odstąpieniu
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia – np. pismem wysłanym pocztą na adres: SMiR Mirosław Świnarski, ul. Ogrodowa 20, 08-119 Chodów, lub mailowo na adres podany w zakładce Kontakt. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego Klientowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
4. Zwrot towaru
W razie odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest odesłać lub przekazać towar na adres Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli Klient odeśle towar przed upływem 14 dni.
Zwracany towar powinien być czysty, nieużywany (poza zwykłym sprawdzeniem, jakie jest możliwe w sklepie stacjonarnym), z oryginalnymi metkami, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.
5. Koszty zwrotu
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt odesłania przesyłki do Sprzedawcy). Sprzedawca nie odbiera przesyłek wysłanych za pobraniem.
6. Zwrot płatności
Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich otrzymanych od Klienta płatności, w tym kosztów dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Wyjątki od prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów, które ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami po dostarczeniu, oraz w innych przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
8. Reklamacje
Powyższa Polityka zwrotów dotyczy odstąpienia od umowy i jest niezależna od uprawnień Klienta z tytułu niezgodności towaru z umową (reklamacji), opisanych w Regulaminie sklepu.
9. Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: SMiR Mirosław Świnarski, ul. Ogrodowa 20, 08-119 Chodów
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*):
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):
Imię i nazwisko Klienta:
Adres Klienta:
Podpis Klienta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data:
(*) niepotrzebne skreślić